企业文化与经营业绩

       经营业绩，词典的解释是企业所取得的成就，完成的事业。从今天市场经济的角度分析，企业的经营业绩主要体现在经营利润和效益上。

       企业文化与经营业绩成正相关关系。企业文化指数越高，经营业绩越突出，反之，企业文化指数越低，经营业绩越差。①企业文化是经济发展的核心因素。企业的生存和发展离不开企业文化的哺育，一个有效率的自由市场制度，需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好的道德的人去操作这个市场。②世界500强企业的实践证明企业文化是成功的深层原因，同时也是500强企业闻名于世的根本原因；③能否建立起适应知识经济的企业文化是今后能否成为世界500强的关键。21世纪企业之间的竞争根本的是文化的竞争，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

       企业文化提升企业核心竞争力。企业的发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。一方面企业文化是核心竞争力的保障，核心竞争力是由人创造的，而企业文化又是企业和员工的精神力量。另一方面核心竞争力来源于企业文化，形成核心竞争力的技术、知识、产品都是在企业文化的可信共同价值下产生的。

       企业文化通过对内部员工的激励约束促进经营业绩的提升。企业文化对员工有激励作用，有利于提高员工的工作效率，从而提高企业的效率。企业文化对员工的约束作用使员工在处理个人利益与组织利益时能够以大局为重，从维护企业的利益出发。

       促进经营业绩的企业文化具有共同特征，①始终把顾客利益放在首位；②以人为本，尊重员工；③鼓励创新，追求卓越；④注重树立良好的企业形象；⑤富有鲜明的个性。

       促进经营业绩的企业文化的形成要有两个前提，即企业家的思路是正确的，企业家在特定的消费者群体和企业员工中具有极高的信誉度。而其形成要经过三个步骤：企业家的领导才能和艺术得到充分体现→企业经营业绩得到极大改善→优秀企业文化最终形成。

       促进经营业绩的企业文化建设必须坚持目标明确、取得共识、追求卓越、讲求绩效、和谐的原则。但在建设中要注意几个问题，①企业文化必须随企业环境的变化而变化；②学习优秀企业的企业文化但切不可盲从；③要注意避免骄傲自满、官僚作风；④既要发挥领导的才能，又不能扼杀基层员工的创造性；⑤企业文化建设必须是一个长期的、渐进的过程。