企业文化的构成要素

       企业文化是由多个要素构成的，各要素之间既是相互联系的，又是相互作用的。对此，国内外学者提出了许多不同的看法，其中具有代表性的观点有四种，即“层次说”、“同心说”、“要素说”和“部分说”。

       “层次说”认为，企业文化可以分成三个层面：1、表层企业文化。表层的企业文化是企业的直观反映，是企业的“衣裳”，如企业形象、产品形象、企业家和企业员工形象等。2、中层企业文化。主要体现为企业的行为规范、制度等，有时也表现为一些约定俗成的潜规则。3、深层企业文化。深层企业文化是企业文化的核心，如企业理念等。

       “同心说”认为，企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度文化和企业的物质文化三个层次的一个同心圆。物质文化，即企业文化的物质层，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，物质文化最为具体实在。制度文化，即企业文化的制度层，它是指企业为实现自身目标对员工的行为给予一定规范的文化，包括企业领导体制和企业管理制度等。精神文化，即企业文化的精神层，它是指企业在生产经营过程中形成的一种精神成果和文化观念，包括企业精神、企业风貌和企业价值观等，精神文化是同心圆的圆心。

       “要素说”认为，企业文化由以下五个要素构成：一、企业环境，它包括企业的、社会的、法律的、文化的、技术的各种因素，是一个综合环境。二、价值观，价值观是指企业文化的本质和精髓、核心和灵魂。三、典范人物，树立典范人物是企业价值观的人格体现。企业价值观要转化为职工的行为规范，必须通过树立英雄、学习典范才能做到。四、仪式和典礼。仪式和典礼是企业的一项例行工作，是企业价值观的一种载体，通过它可以向员工宣传本公司的价值观、宣传企业宗旨。五、文化网络。文化网络是企业文化传播与沟通的媒介和载体。

       “部分说”认为，企业文化作为一种管理理论和管理方法，是一种在从事经济活动的组织之中形成的组织文化。“部分说”把企业文化分为三个部分：一是企业文化的基础部分。主要是由企业文化中的企业哲学、企业价值观、企业精神等企业意识活动组成。二是企业文化的主体部分。主要包括战略文化、组织文化、制度文化等。三是企业文化的外在部分。包括企业的信誉、行为、形象、环境等表层部分。