创新求实效 倾情干工作---陕西省地矿局第三分公司

    近年来，第三分公司离退休工作积极进取，开拓创新，在离退休工作中推行了蜘蛛网式的管理模式，确保了离退休职工队伍和谐稳定。离退休干部党支部曾被上级评为“全省先进离退休干部党支部”、 “全省老干部发挥作用先进单位”、 “全省老年体育先进集体”。

    一、领导重视，设施完善

        第三分公司领导历来十分重视和关心离退休工作，建立了党委书记主管、工会主席协管、各部门积极配合的工作机制，对涉及到离退休职工的问题总是及时研究解决。在车辆使用、资金需求等方面给予优先安排，离退休工作情况和次年规划也成为每年职代会的一项重要内容。为了把离退休职工活动室建成加强离退休职工思想政治建设、满足离退休职工精神文化需求的重要载体，以及单位联系离退休职工、凝聚离退休职工的重要桥梁，单位连年拨专款修缮改造离退休职工活动室，购买健身器材，美化锻炼环境。2012年，借创建老干部活动示范室的机会，第三分公司筹资20余万，再次对离退休职工活动室进行大规模的改造及整修，增添了图书及文化娱乐设备，修善屋顶并改造了暖气，受到了广大离退休职工的好评。

        除了精心组织和细致服务外，第三分公司竭尽全力完善和改造基础设施，逐年加大对活动室的投入，稳步有序地改善离退休职工活动的环境和条件。单位现有离退休职工活动场所两处，室内外活动面积达1200余平方米。有办公室3间、图书室1间、阅览室3间、书画室1间、棋牌室4间、健身房2间、多功能厅2间、会议室2间、招待所4间、门球场1个、健身器材活动场地1个、篮球场1个，所有办公室及室内活动场所配置有双制空调，会议室、多功能厅配有大屏幕电视机，满足了老同志开展各种活动的需要。

    二、创新工作，活动丰富

        一是积极为老同志文化养老搭建平台。近年来，第三分公司每年都确定一个活动主题并开展系列活动，有针对性的解决离退休人员中存在的思想认识问题和实际需要解决的问题，帮助老同志学习新知识，树立新观念，跟上时代前进的步伐。他们先后开展了离退休人员“健康年”、“文化年”、“法制学习教育年”、“科技年、投资理财年、发挥作用年、电脑手机操作学习年、建设卫生年”等系列活动，邀请医学、文化、法律、科技等方面的专家为老同志讲授身体保健、防病治病、法律知识、投资理财等相关知识。根据不同的兴趣小组举办书画展、知识竞赛、座谈讨论、文艺演出等活动，深化活动的感染力和实效性，丰富了离退休干部、职工的文化生活，做到了老有所学。

        二是开展了一系列有影响力、有声势的文体活动。他们先后组建了门球协会、书画摄影协会、钓鱼协会、舞蹈文艺队、读书报小组、秦腔自乐班、麻将协会、健身协会共8个团协组织。各个协会和兴趣小组都制定了自己的章程，定期组织开展活动，通过开展丰富多彩的活动，把离退休职工纳入到有活动内容、活动方式的兴趣小组中来，使老同志各有归属，聪明才智和特长得到充分的发挥。门球协会每年参加比赛都在10次以上，钓鱼协会每月集中学习1次，每年进行比赛2次，舞蹈文艺队、秦腔自乐班定期排练，每年重阳节、国庆节都能为单位的职工送去一台精彩的晚会。单位坚持每年举办两次大型运动会，设置有定点投篮、乒乓球、呼啦圈、保龄球、滚铁环、飞镖、跳绳、踢毽子、户外慢跑等。丰富多彩的文娱活动调动了离退休职工参加体育锻炼的热情，也成为了老同志沟通感情、增进友谊的桥梁，实现了离退休职工的老有所乐。

        三是积极参与单位“双创”等活动。第三分公司坚持每年开展民主评议党支部、民主评议党员、评选离退休活动先进个人等活动，增强了离退休干部、职工的凝聚力，激发了老同志参加各项活动的积极性，维护了离退休队伍的团结和稳定。在创文、创卫活动中，他们组织离退休职工开展了“创建文明小区，积极发挥余热，创建和谐家园”的主题活动，组织了广大离退休职工开展了学习、座谈、清扫环境卫生、慰问困难户、评比敬老模范、文明住户等活动，在单位“双创”活动中贡献了自己的一份力量，收到较好的效果。

    三、倾情服务，细致周到

        一是建章立制促服务。每年年初制定工作计划，有序的按计划开展各项工作，年终对照检查，查找不足，在下一年工作中加以改正和完善。制定了离退办工作人员岗位职责，工作人员按岗位职责严格要求自己；制定了《离退休人员外出若干规定》、《异地安置人员联系制度》，广大离退休老同志因事外出或参加当地组织的活动都能做到事先请假、事后汇报，异地安置的职工每年定期两次向离退办汇报情况；制定了《离退休党支部党员责任区制度》，将单位一百多名离退休党员划为十一个党员责任区，加强了离退休党员、干部的组织建设，使离退休党支部的凝聚力、战斗力大为增强，广大离退休老同志学习理解党的各项路线、方针、政策的能力有较大提高，维护稳定和关心、支持单位发展的热情日益增强，由党员责任区带动各自范围内的离退休人员，共同开展工作，使离退休党员、职工、居民形成三位一体的工作合力；建立了《好人好事登记奖励制度》，大力开展树立典型的工作。先后有十余名同志被单位党委授予优秀共产党员称号，三十多名离退休干部职工被离退办评为离退休活动先进个人，对多年如一日坚持协助离退办管理阅览室的同志、爱护门球设施的同志等一大批好人好事，在离退休职工大会上进行表彰。对不文明行为，办公室工作人员和党员责任区组长都能耐心的与之互相交流谈心，做好思想工作，从而形成了好人好事受拥戴、不文明行为有人管的良好局面，促进了第三分公司精神文明建设不断进步，受到各级领导的高度赞扬。

        二是精细服务抓质量。第三分公司倾情做好离退休工作，在这方面力求一个“细字”。在做好重大节日慰问、看望离退休病人、不定期进行家访、处理好去世老同志的善后事宜等日常工作的基础上，每年慰问离退休职工都在100次以上，拉近了单位与离退休职工的距离。建立了离退休人员健康档案，对每位老同志的家庭及身体情况做到心中有数；定期为老同志做健康体检，定期聘请医院的专家为老同志讲授健康安全知识；建立了身体患病人员定期询问提醒制度。离退办工作人员把离退休老同志看作自己的亲人，为老同志做到倾情服务，送老同志入住医院总是抬上扶下，照顾备至，在气候骤变时节及时提醒年老体弱的老同志注意保健；每年中秋节慰问老同志时认真查询健康档案，为30余名糖尿病类患者专门订购无糖月饼；行动不便的老同志领慰问品有困难，离退办工作人员送慰问品上门。通过一系列细致入微的精细化服务，真正实现了离退休工作的亲情化、常态化，大大提升了老同志对离退休服务管理工作的满意度。

        三是帮扶服务促满意。在日常工作中，针对离退休职工在政策方面的疑问及时做好答疑解惑，老同志有思想问题或者家里发生变故，离退办工作人员总是第一时间赶到现场，安抚劝慰，帮助料理，这类事情每年都有十多起。平常注意收集、了解离退休职工家庭生活困难户的情况，积极向单位和当地社区反映，每年争取困难补助达50人次以上，金额达数万元。已故退休职工郑克让，老伴患病多年，儿子单位破产，其就业能力差又与妻子离异，生活极为困难，面对家庭突然变故，一家人陷入了痛苦之中，支部在了解情况后，积极与当地社区联系，协助办理了低保，为孩子争取上学补贴5000元，解决了家庭燃眉之急。离退办工作人员倾情为老同志做好服务，帮助他们排忧解难，受到单位领导的表扬和广大离退休职工的赞许。

    四、组织学习、发挥余热

        第三分公司通过组织离退休职工集体学习、观看教育碟片、知识竞赛、座谈讨论、书写心得体会、文艺演出等多种形式，使离退休老同志能够随时了解党和国家的各项方针政策，关心单位的经济发展，做到老有所学、老有所教，人退心不退、思想上不落伍、行为上不添乱，广大离退休职工心系国家，心系地质事业、心系单位发展的意识普遍增强。围绕单位发展，离退休职工以 “我为地矿事业发展献计献策”为主题，提建议、谈想法，提出涉及单位改革发展和精神文明建设的合理性建议几十条，供单位决策时参考。在开展的我与地质工作者、老地质话当年征文活动中，离退办工作人员带头写作，离退休人员积极参与，并对一些有写作基础、有素材的老同志主动上门做工作，每次征文活动都能收到10—20篇高质量的稿件，展现了老同志当年的风采以及对地质工作的深厚感情。有一部分身体素质好、经验丰富、业务能力强的老同志，重新背起行装，奔赴野外一线继续为单位地质找矿和矿产开发冲锋陷阵，为单位的发展继续贡献自己宝贵的知识和经验，发挥了不可替代的作用。（转载陕西老干部工作网）